ZWROTOM I WYMIANIE PODLEGAJĄ JEDYNIE PRODUKTY FIZYCZNE ZAKUPIONE W SKLEPIE NALITWIE.COM.

PRODUKTY CYFROWE ( EBOOKI ) NIE PODLEGAJĄ ZWROTOM.

W jakim terminie mogę zwrócić towar?

Masz na to 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

W jaki sposób mogę dokonać zwrotu?

W przypadku zwrotu części lub całości zamówienia, odeślij zwracane produkty wraz z wypełnionym i włożonym do paczki formularzem – „Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość” na adres podany na otrzymanej przesyłce.

Z dopiskiem: ZWROT ZAMÓWIENIA

Uwaga! Nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych.

Czy mogę wymienić produkt zakupiony w sklepie online?

Nie – możesz go zwrócić i złożyć nowe zamówienie na aktualnie obowiązujących warunkach w sklepie online.

Jaki jest termin zwrotu pieniędzy za odesłany towar?

Jest to 14 dni, licząc od dnia dostarczenia zwracanego produktu do siedziby firmy NaLitwie.com

W jaki sposób zwracane są pieniądze za odesłane produkty?

Zwrot środków nastąpi w ciągu 14 dni na konto, z którego wykonana została płatność.

Po odebraniu zamówienia okazało się, że przedmiot jest uszkodzony, co mam zrobić?

Koniecznie sprawdź czy przedmiot nie jest uszkodzony przed odebraniem zamówienia od listonosza lub na poczcie. Poproś o sprawdzenie stanu przesyłki przed jej odebraniem. Jeśli okaże się, że przedmiot jest uszkodzony nie odbieraj przesyłki.

Poinformuj nas o tym, że przesyłka została uszkodzona podczas transportu, a my wyślemy do Ciebie nowy przedmiot.

Jeśli przyjmiesz przesyłkę reklamacje nie będą uwzględaniane (np. obtłuczone ucho kubka).